Paiements
Le CVV (Card Verification Value) est une mesure de sécurité contre la fraude qui permet d’identifier le titulaire de la carte. Sur les cartes MasterCard et Visa, le code est imprimé au dos, à côté de l’espace réservé à la signature, et se compose de 3 chiffres. Sur les cartes American Express, le code est imprimé au recto et se compose de 4 chiffres.
Lorsque vous passez commande, vous ne faites qu’autoriser le paiement. Le débit effectif n’a lieu qu’au moment de l’expédition des produits.
Les transactions et les prix des produits sont toujours calculés dans la devise locale du pays de livraison de la commande. Les prix incluent toujours la TVA.
Si vous avez utilisé une carte de crédit, vérifiez attentivement les informations saisies : le numéro, le type de carte sélectionné et la date d’expiration. Si le paiement est à nouveau refusé, veuillez contacter notre Service Client, qui pourra vous apporter une aide plus détaillée.
Les plus hauts niveaux de sécurité pour la protection des données personnelles et de paiement sont garantis grâce à une connexion sécurisée utilisant des certificats SSL/TLS afin de protéger les informations de chaque utilisateur.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Apple Pay, Google Pay, PayPal et PayPal Express. Dans les pays suivants, vous pouvez également payer avec : Klarna Pay Later: Autriche, Belgique, Suisse, Allemagne, Danemark, Finlande, Pays-Bas et Suède Bancontact: Belgique
Depuis le 14 septembre 2019, les paiements en ligne sont encore plus sécurisés grâce à la nouvelle norme européenne PSD2, qui introduit de nouvelles règles d’authentification. Votre expérience d’achat reste rapide et sûre : il vous suffit simplement de confirmer votre identité à chaque paiement en ligne, par exemple en saisissant un code temporaire ou en utilisant votre empreinte digitale via l’application de votre banque. Veuillez noter que chaque établissement bancaire applique ses propres méthodes d’authentification. N’oubliez pas de contacter votre banque pour activer ce service. Pour plus de détails, clique ici ou contactez notre Service Client.
